Счет выставляют по усредненным объемам потребления, если вовремя не передать показатели. Поэтому сообщать оператору показания счетчика необходимо ежемесячно, даже когда в квартире никто не живет, рассказали в консультационном центре.
Чтобы избежать завышенных счетов за газ, нужно передавать показатели газового счетчика ежемесячно с 1 по 5 число. Для этого можно воспользоваться сервисом своего оператора, чат-ботом компании «Нафтогаз Украины», позвонить в колл-центр или отправить смс. Об этом рассказал консультационный центр ГазПравда.
В сообщении отметили: если абонент не передает показатели, оплату начисляют по усредненным данным, которые могут получиться больше фактического потребления.
«Это среднее потребление рассчитывается на основании данных за предыдущие 3 года. Они есть в заявлении-присоединении, потребитель может с ними ознакомиться и понять, какое среднее начисление получится, если он не зафиксирует показатель счетчика», — пояснила руководитель департамента коммерческого учета Киевского филиала газсети Елена Солопчук.
Отдельно специалисты отметили важный нюанс: передавать показатели счетчика нужно, даже если вы не живете по этому адресу и не пользуетесь газом. В таком случае оператор ГРМ так же начислит объем потребленного газа по плановым показателям, и тогда будет накапливаться задолженность. Если нет возможности или желания регулярно передавать неизменные показания счетчика, можно написать заявление своему оператору о том, что вы временно не будете проживать по конкретному адресу.
«Можно подать заявление, позвонив в колл-центр. Или ежемесячно фиксировать один и тот же показатель счетчика, чтобы избежать начислений», — рассказала Елена Солопчук.
Как передать показания счетчика
Специалисты напомнили, что сервис 104.ua уже не доступен. Сейчас передавать показания с 1 по 5 число каждого месяца можно в личном кабинете национального оператора «Газораспределительные сети Украины» — однако нужно убедиться, что договор подписан именно с этим предприятием. Отмечается, что в Киевской, Полтавской и Одесской областях действуют локальные операторы газораспределительных сетей — в таком случае показатели нужно передавать с помощью их сервисов.
Абоненты «Нафтогаза» также могут пользоваться чат-ботом gas.ua в мессенджерах, звонить в колл-центр или отправить SMS-сообщение на номер 4647, указав девять цифр номера лицевого счета и через пробел пятизначное показания счетчика.
Кроме того, 25 октября Фокус писал о том, как новый Меморандум с МВФ повлияет на тарифы в Украине. Эксперт энергорынка Олег Попенко отметил, что стоимость коммунальных услуг может вырасти почти вдвое.