Тысяча Зеленского (Фото: Єлизавета Сергієнко/Прес-центр НБУ) Единовременную государственную помощь в размере 1000 грн уже получили более 8 миллионов граждан, а всего более 11 миллионов человек подали заявки. Однако определенная часть людей по разным причинам до сих пор ждет свои деньги. Об основных причинах задержки и способах решения проблем рассказал сайт Наше місто.
Помощь от государства по программе Зимова єПідтримка (Тысяча Зеленского) является одноразовой и доступна для украинцев, находящихся в Украине. Будет действовать программа в течение декабря 2024 — февраля 2025 года.
Почему некоторые до сих пор не получили Тысячу Зеленеского
Выплата назначена не только взрослым, но и детям. Один из родителей сможет заказать выплату на свой счет для каждого своего ребенка через Дію.
Основные причины задержки выплат:
▪ Устаревшая версия приложения Дія. Для корректной подачи заявки через Дію важно иметь последнюю версию приложения. В случае, если вы не обновляли приложение, могут возникнуть технические проблемы. После обновления приложения рекомендуется повторно подать заявку и проверить правильность введенных данных.
▪ Неправильная привязка банковской карты. Для получения выплаты важно, чтобы карта Национальный кэшбэк была корректно привязана к вашему аккаунту в приложении. Если карта не была привязана правильно, выплаты могут задержать.
▪ Задержка от банка. Если заявка была подана корректно, но деньги не поступили, это может быть связано с задержкой в обработке со стороны банка. В таком случае стоит обратиться в службу поддержки своего банка для выяснения причин задержки.
Могут ли получить выплаты люди, не имеющие идентификационного кода
Для граждан без идентификационного кода, лиц в возрасте от 65 лет, а также опекунов или законных представителей детей предусмотрен альтернативный способ получения помощи — обращение в банки-партнеры.
Необходимые документы для получения выплаты в таком случае:
▪ паспорт гражданина Украины (если нет идентификационного кода, в паспорте должна быть соответствующая отметка);
▪ свидетельство о рождении ребенка для оформления выплат на ребенка;
▪ документы, подтверждающие статус опекуна или законного представителя.
Банк проверяет данные через систему Дія, и если есть несоответствия, заявителю могут отказать в получении выплаты. В случае одобрения заявки, банк открывает специальный счет и выдает карту Национальный кэшбэк, на которую в течение 10 дней поступит выплата.
Проблемы с выплатами на детей
Если у вас возникают трудности при оформлении выплаты на ребенка, особенно если родители имеют разные фамилии, это может быть причиной задержки. Часто проблемы возникают, когда мать сменила фамилию после рождения ребенка, что вызывает расхождение между данными в свидетельстве о рождении и реестре.
В таком случае можно обратиться с заявкой через отца ребенка, если он не лишен родительских прав. Это может помочь избежать задержек и получить выплату вовремя.
Еще одной причиной задержки может быть наличие долгов за коммунальные услуги или неуплаченные алименты. Если на вашем счете есть задолженность, государственные органы могут наложить арест на ваши средства по решению суда, что сделает невозможным получение выплаты.
Напомним, что определенные категории граждан могут получить 1000 грн через Укрпочту.